Polityka Reklamacji
Polityka gwarancji
-
Czas gwarancji: Każdy zakupiony produkt objęty jest gwarancją producenta/dystrybutora na okres 24 miesięcy od daty zakupu.
-
Warunki gwarancji: Gwarantujemy, że produkty PERSEO są wolne od wad materiałowych i produkcyjnych. W przypadku stwierdzenia takiej wady, klient ma prawo do skorzystania z gwarancji.
-
Reklamacja: W przypadku konieczności zgłoszenia reklamacji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Można to zrobić poprzez email na adres PerseoEcommerce@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48 570-454-217. Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz opisanie problemu, który wystąpił.
-
Procedura reklamacji: Po otrzymaniu zgłoszenia reklamacji, nasz dział obsługi klienta zajmie się Państwa sprawą jak najszybciej. W przypadku stwierdzenia wady kwalifikującej się do gwarancji, dokonamy wymiany produktu na nowy lub zaoferujemy zwrot pieniędzy, zgodnie z preferencjami klienta.
-
Adres wysyłkowy do reklamacji: PERSEO Wielopolska 83a 39-200 Dębica Polska
-
Wymagane dokumenty: W przypadku reklamacji prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) oraz odesłanie wadliwego produktu w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe.
Zależy nam na Państwa zadowoleniu i jesteśmy gotowi do udzielenia pomocy w każdym możliwym przypadku. Dziękujemy za zaufanie, jakim obdarzyli nas Państwo, wybierając produkty PERSEO.
Z poważaniem,
Zespół PERSEO
Polityka dostawy i zwrotów
**Polityka Wysyłki i Zwrotów**
**Wysyłka:**
1. **Metody Wysyłki:**
a. Dostawa kurierem DPD: Darmowa dostawa przy złożonym zamówieniu 0,00 zł. Dla zamówień poniżej tej kwoty, opłata za wysyłkę będzie naliczana zgodnie z aktualnymi stawkami dostawy.
b. Inne metody wysyłki: Dostępne są również inne opcje wysyłki, takie jak poczta polska, kurier InPost, DHL, UPS, GLS itp. Koszty i warunki dostawy zależą od wybranej metody oraz lokalizacji dostawy.
2. **Czas Realizacji Zamówienia:**
a. Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. Czas dostawy zależy od wybranej metody dostawy oraz lokalizacji odbiorcy. (od 2 do 3 dni po złożeniu zamówienia)
3. **Darmowa Dostawa:**
a. Darmowa dostawa kurierem DPD jest dostępna dla zamówień o wartości powyżej [0,00zł]. Warunki tej oferty mogą ulec zmianie w zależności od promocji lub innych czynników o których klient zostanie poinformowany.
4. **Śledzenie Przesyłki:**
a. Po wysłaniu zamówienia, Klienci otrzymują numer przesyłki, który umożliwia śledzenie paczki online.
**Zwroty:**
1. **Zwroty Zamówień:**a. Klienci mają prawo do zwrotu produktów w ciągu [14] dni od daty otrzymania zamówienia.
b. Aby zwrócić produkt, Klienci powinni skontaktować się z nami w celu uzyskania instrukcji dotyczących procesu zwrotu.
c. Produkty muszą być zwrócone w stanie takim jakim otrzymali, w oryginalnym opakowaniu, z kompletnym wyposażeniem oraz dokumentacją.
2. **Koszty Zwrotów:**
a. Koszty zwrotu ponosi Sprzedawca (Po wcześniejszym kontakcie ze sklepem)
3. **Zwroty Dostawy Kurierem DPD:**
a. Zwroty wysyłane kurierem DPD są również objęte darmową dostawą, o ile spełnione są warunki opisane powyżej. (kontakt ze sklepem)
4. **Zwrot Płatności:**
a. Po otrzymaniu zwróconego produktu i potwierdzeniu jego stanu, zwrócone zostaną środki na konto Klienta do 5 dni roboczych lecz zazwyczaj jest to następny dzień po odebraniu produktu przez sprzedawcę.
Zachęcamy do zapoznania się z pełnymi Warunkami i Regulaminem naszego sklepu w celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących polityki wysyłki i zwrotów.
Customer Reviews
Rurki z metalu mają chyba mniej jak 1 mm grubości. Średnica nogi to ok. 1 cm. Zdjęcie z ołówkiem dla porównania.
Przy wciskaniu długich elementów (bo nóżki są składane z 2 kawałków a nie w całości) ekementy A w B trudno złożyć tak, żeby otwory były w jednej plaszczyznie bo nie są w żaden sposób oznaczone.
Najmocniejszy element to płótno a nie stelaże i każde przęsło po naciągnięciu płótna trzeba prostować, żeby było płaskie a nie zwichrowane i dopiero łączyć z kolejnym.
Na płótnie są nitki.Nie wiadomo czy nie będzie się pruć.
Instrukcja też byle jaka bo nie wynika z niej, że jedna strona ma dłuższe końcówki bo to są nóżki.
Po złożeniu w całość są bardzo duże prześwity przy pionowych rurkach i widać co jest za parawanem.Załączam zdjecia.
Produkt nie jest wart tej ceny.
Made in China, i to z tych słabszych jakościowo.
