Garantiebestimmungen

  1. Garantiezeitraum: Für jedes gekaufte Produkt gilt die Hersteller-/Händlergarantie für einen Zeitraum von 24 Monaten ab Kaufdatum.

  2. Garantiebedingungen: Wir garantieren, dass PERSEO-Produkte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Wird ein solcher Mangel festgestellt, hat der Kunde das Recht, die Garantie in Anspruch zu nehmen.

  3. Reklamation: Wenn Sie eine Reklamation einreichen müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dies kann per E-Mail an PerseoEcommerce@gmail.com oder telefonisch unter +48 570-454-217 erfolgen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie das aufgetretene Problem.

  4. Beschwerdeverfahren: Nach Eingang Ihrer Beschwerde wird sich unser Kundenservice schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Wenn ein Garantiemangel festgestellt wird, ersetzen wir das Produkt durch ein neues oder bieten eine Rückerstattung an, je nach Wunsch des Kunden.

  5. Versandadresse für Reklamationen: PERSEO Wielopolska 83a 39-200 Dębica Polska

  6. Benötigte Unterlagen: Bitte bewahren Sie im Falle einer Reklamation Ihren Kaufbeleg (Quittung oder Rechnung) auf und senden Sie das defekte Produkt möglichst in der Originalverpackung zurück.

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind in jedem Fall hilfsbereit. Vielen Dank für das Vertrauen, das Sie uns mit der Wahl von PERSEO-Produkten entgegengebracht haben.

Mit freundlichen Grüße,

PERSEO-Team